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江西赣州银座村镇银行书写富农兴商新篇章

发稿时间:2018-03-26 19:23:39 来源: 客家新闻网 中国青年网

  江西赣州银座村镇银行书写富农兴商新篇章

  客家新闻网 喻瑜 戴伊娜

  截止2017年末,存贷规模再上新台阶,突破200亿元;开设机构39家,实现了赣南18个县域全覆盖并向乡镇延伸……阳春三月,江西赣州银座村镇银行(以下简称银座银行)迎来了7周年行庆,一系列闪亮数字见证了该行的快速发展。

  金融活则经济活,金融兴则经济兴。7年来,银座银行始终坚持“支农支小”的市场定位,稳健管理,特色经营,致力于打造“简单、方便、快捷”的金融服务品牌。在省市监管部门、赣州市委、市政府的关心和支持下,与全市金融同业等一道奏响了“支农支小”的协奏曲,推动赣州实体经济健康平稳发展。7年来,该行根植赣南,潜心耕耘,在赣南这块红土地上,创造了喜人的业绩,荣获了“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”“全国百强村镇银行”、全国村镇银行“服务三农与小微企业优秀单位”、“全国经营管理优秀村镇”等多项荣誉。

  找准定位 推陈出新赢客户

  找准市场定位,是决定银行机构力量显现和发挥的基础性因素。

  2010年12月,江西赣州银座村镇银行成立之时就找准定位,将小微企业、“三农”、个体工商户等作为主要服务对象,并明确了“社区银行”的商业发展模式和“深扎村居”的发展战略,与其他银行错位竞争,做行业的“补位者”。“支农支小”的市场定位一经确立,便始终坚持如初。

  银座银行邀请果农专家为农户开展脐橙产业培训课。

  赣州某饲料有限公司是银座银行的贷款客户,主要经营预混饲料生产销售。前几年,该公司生产经营遇到了困难,而且没有可抵押的资产,担保人也不好找,这种情况在其他银行较难融到资金,银座银行调查了解后,考虑到该公司发展前景较好,遇到的困难也是暂时的,就用其股东作为担保人发放了280万元信用贷款解决了该公司的燃眉之急,如今该公司已走出困境,效益也越来越好。

  立足“支农支小”的市场定位,围绕小微客户“短、小、频、急”的贷款需求,银座银行积极创新,为小微企业、“三农”、个体工商户等服务对象研发了内容丰富、形式多样的金融产品:有贷款额度低至2000元,满足小微企业、个体户资金需求的"小本贷款";针对整村、农户批量授信的“村聚易贷?兴农卡”;为党员量身定制的“大唐?东方红卡”;面向工薪族提供的消费贷款“薪易贷”,以及“畅易贷”“小微信贷通”“商赢易贷”“春节备货好易贷”、林权抵押贷款、果业贷款、纯信用贷款等金融产品,这些叫得响、有竞争力的特色金融产品,受到了小微企业和“三农”客户的欢迎和认可。据了解,自该行成立7年来,已累计发放各项贷款29.28万笔,金额568.45亿元,惠及10.5万户客户,其中90%以上的贷款投放给农户和小微企业,90%以上的贷款是通过免抵押信用担保方式发放的。

  为支持“双创”,帮助创业者实现梦想,银座银行结合“双创”企业的经营特点和创业者的融资需求,在信贷产品、服务流程、融资模式上积极创新,推出了“银座扶贫创业基金”项目,为贫困地区有创业意愿和创业能力的人提供创业基金,主要应用于受助人进行生产经营、服务贸易、农业种植等创业活动。针对贫困创业者,该行还采用了免息、免抵押、免担保、免任何费用的贷款发放形式,贷款资金全额发放到借贷者手中,助力精准扶贫。

  深根基层 用心服务赢口碑

  在银座银行,有这么一支客户经理队伍,他们经常深入社区、村居、市场,组织开展各类以技术增值、健康增值、文化增值为主题的公益活动:邀请农业技术专家为农户提供技术培训,提高种养能力;开展防诈骗、识假币、小小银行家等知识下乡活动,普及金融知识;开展电影进村居、养生讲座、免费义诊、全家福摄影、广场舞比赛等,建立感情基础;开展送清凉、免费理发、微孝夕阳、清凉驿站等活动,关爱弱势群体……

  银座银行在村居开展包饺子比赛。

  银座银行树立共生共赢理念,倾力打造“与客户交朋友”的服务模式,延伸服务触角,通过提供一系列“接地气”的服务,拉近了与客户的距离,实现了“以助客户发展而获得自身发展”,为自身的发展拓展了空间。7年来,该行户均贷款从78.96万元下降到23.9万元,而同期贷款总量却从5.8亿元增长至91.28亿元,客户总数较成立第一年增长了52倍,足见银座银行扎根之深。

  近年来,银座银行坚持特色化、差异化的发展道路,持续提升经营管理水平和创新能力,培育核心竞争力,为更多小微客户提供专业、贴身、贴心的服务,努力实现“通过让小企业得到一流的金融服务,以改进中国的金融市场”的企业使命。该行率先在赣州打破“朝九晚五”工作时间惯例,营业时间从早上8:00到下午6:30,还通过临时多设营业柜台解决高峰期排队的问题,有效解决了客户在上班时间到柜台办理业务的问题。前几年,银座银行提出了“服务不收费、服务更到位”的服务承诺,除贷款利息外,不收取其它任何费用,无论客户大小,均一视同仁,这一普惠措施实实在在为客户带来了实惠。据统计,该行已累计为30万客户节省近4000多万元的费用。

  借力科技 服务走上快车道

  “关注‘赣州银座银行微资讯’微信公众号,在线填写提交材料后就可以申请贷款,省去了来回奔波的辛苦,方便又快捷。”近日,市民钟女士高兴地说。提起银行贷款,很多人的第一印象就是繁和难——流程繁、审批难、期限长,诸多规定、层层门槛,让很多人觉得到银行申请贷款是个非常困难的事情。

  银座银行客户经理带着移动PAD为农户现场办理信贷业务。

  为服务客户,让他们足不出户就可以申请贷款,银座银行推出了“微信分行”贷款申请平台,客户在线提交贷款申请后,客户经理携带PAD走访客户,PAD终端通过实时接入银行系统,具备远程视频协作,支持影像、信息实时收集和校验,加快了审批流程,大大提升了服务效率,新客户贷款业务办理时间从传统作业的1天至2天缩减至90分钟。

  为适应移动互联网时代的发展,银座银行借鉴“互联网+金融”的服务模式,推出了“移动工作站”,为每位营销人员配备了移动智能终端,将金融服务从支行固定窗口延伸到社区、村居及田间地头,为社区居民和农民朋友提供现场开户、业务签约、产品展示等金融服务,真正把金融服务送到客户家门口和田间地头。

责任编辑:zyy

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